水回りに関係するお困りごと
水回りに関するご質問・お困りごとをまとめています。
電気温水器からお湯が出ない
タンクの湯切れの場合があります
来客などで、いつもより多くお湯を使っていませんか？電気温水器は、あらかじめタンクに溜まるお湯の量が決まっています。また、深夜電力などを使って沸かしたお湯を溜める方式のため、昼間の時間帯など、すぐにお湯が供給できないことがあります。明朝、改めてお湯が出るかをご確認ください。
凍結して水が出ない
水道局のホームページをご参照ください
気温が氷点下以下になる冬場などは、水道管内が凍結して水が出なくなることもあります。復旧方法は「自然解凍」「ドライヤーなどで管を温める」「管にタオルなどを巻きお湯をかける」などです。詳しくは広島市水道局のホームページをご参照ください。
トイレ便器内に水が流れ続けている
タンク内に何か入っていませんか？
タンク内に節水のためのペットボトルなどの異物が入っていた場合、タンク内のゴム栓やチェーンなどが作動する妨げになることがあります。
絶対にタンク内には物を入れないようにしてください。
最近水道料金が高いような…
水を使わない状態でメーターをご確認ください
水を使用していな状態で水道メーターのコマが動いていないか、ご確認をお願いします。もし動いていた場合、
①蛇口から水漏れしていないか
②トイレのタンク内で「ポタポタ」音がしていないか
③便器内にいつまでも水が流れていないか
などをご確認ください。いずれの異常もなく水道のコマが回り続けていれば、弊社までご連絡ください。
洗濯機の排水を床にこぼした
まず、階下の方をご訪問ください
階下の室内の壁や天井への被害が予想されます。まずは、お客様で、すぐに階下の方を訪問してお詫びください。そのうえで、必ず弊社までご連絡ください。このような事故のために、火災保険には必ずご加入ください。
ベランダに雨水がたまる
排水溝にゴミが溜まっていませんか？
ベランダの隅に排水溝はありませんか？排水溝廻りは定期的に清掃をお願い致します。ゴミなどにより塞がってしまった場合、雨水がたまって、階下の漏水事故を引き起こす可能性もあります。
蛇口から水が漏れる
入居者様で簡単メンテナンス
原因の多くはパッキン不良で、交換は入居者様負担となります。専門業者に頼むと修理費用は5,000円程度。水道公社等では無料でパッキンを配布しているところもありますので、工具さえあれば費用をゼロにできる可能性もあります。
蛇口がぐらぐらする
入居者様で簡単メンテナンス
長く使用しているとナットがゆるんでグラグラします。傷がつかないように布などを巻いて、蛇口の根元のナットを締めると解消します。締めすぎは折れる原因になるので注意してください。
排水管が詰まった
入居者様で簡単メンテナンス
原因の多くは排水に流している髪の毛や油、石けんカスなどが蓄積したもの。対応費用は入居者様負担で、業者価格は15,000円～。定期的にスーパー等で販売している排水洗浄剤などで清掃しましょう。また、汚れを止める1,000円程度のラバーカップを使用するのもお勧めです。
