家電に関係するお困りごと

家電に関するご質問・お困りごとをまとめています。

冷蔵庫・洗濯機が置けない

購入前に搬入口等のご確認をお願いします。

新しく洗濯機などの大型家電を購入したけれど「大きすぎて入口を通らない」「洗濯パンなどの設置スペースに収まらない」などの相談をお受けすることがあります。家電ご購入や設置はお客様の自己責任となりますので、現状の設置場所の高さ、幅などを充分に採寸してご購入ください。
また、玄関やドアが狭くて通らないといったケースもありますので、搬入口の採寸も併せてお願いします。
そして、「設置できないので室内の改修をお願いします」といったご要望は、お受けできませんのでご了承ください。

コタツやストーブをつけたまま外出した

緊急時のみ有償対応いたします

緊急時には鍵業者を手配のもと対応いたしますが、有償となります。外出の際の戸締りも含めて充分に気を付けてお出かけください。

テレビが映らない

配線をご確認ください

テレビ背面の配線やコンセントが抜けていないかご確認ください。新しく購入されたＴＶの場合、チャンネル設定が必要となりますので、説明書をお読みください。ケーブルＴＶ対応物件の場合は、ケーブルＴＶ会社にお問い合せください。

エアコンから水が漏れる

入居者様で簡単メンテナンス

原因の多くは埃詰まりによるもので、入居者様負担となります。詰まったエアコンフィルターとドレンホースの清掃が必要で、業者への依頼費用は5,000円～。定期的な清掃をしないと機能低下にもつながります。エアコン本体カバーを外して、掃除機での吸引やフィルターの水洗いを定期的に行いましょう。